Индивидуальный предприниматель Кушалиева Бибигуль Сайфиденовна (ИНН 300503288471 ОГРНИП 317302500029646), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящую Оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик) на условиях изложенных в настоящей Оферте и заключаемом в соответствии с ней договоре.

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемым в соответствии с ней Договором на оказание образовательных услуг (Далее-Договор). 

Услуги – образовательные услуги в сфере психологии и нейропсихологии, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, прямых эфиров, аудио-, видеозаписей, консультаций, электронных пособий, книг и брошюр или в любых иных формах, как при помощи онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описан на соответствующей странице Сайта Исполнителя.

Заказчик – физическое, в т.ч. имеющее статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) или ИП, или юридическое лицо, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящей Оферты и заключенного Договора. 

Курс SuperПоток (Далее-Курс, Онлайн-курс) - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой образовательной информации. Для целей настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора понятия Услуги и Курс признаются равнозначными.

Заказ – намерение потенциального Заказчика осуществить покупку соответствующей Услуги по выбранному Тарифу и цене, размещенным на Сайте Исполнителя по сетевому адресу https://neuro-school.online/energy_flow  и поддоменах.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://neuro-school.online/energy_flow   и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в соответствии с заключаемым Договором дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, мессенджера Telegram (Телеграм) или аналогичного, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ.

Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя, привлеченных им третьих лиц на вопросы Заказчика, проводимая в виде прямых эфиров, общения в личном кабинете на Платформе, с помощью чатов. 

Чат - закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для обмена сообщениями и/или образовательными материалами между Заказчиком и Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте и заключаемым в соответствии с ней Договором.

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика. 

Куратор - привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практические взаимодействие с Заказчиком (-ками) в формате дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (Интернет, Платформа, чаты). 

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителя и на котором осуществляется дистанционное оказание Услуг Исполнителем Заказчику.

Тариф – стоимость, состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, длительность Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя. 

Стоп-урок — Услуга в определяемом Исполнителем виде (урок или онлайн-урок), ограничивающая доступ Заказчика к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком требований (домашних заданий), заложенных в Стоп-уроке.

Модуль – часть уроков в соответствии с программой Курса на определенную тему. 

Каналы связи - электронная почта/Telegram (Телеграм)/ WhatsApp (Вотсап), используемые Заказчиком, предоставленные Заказчиком Исполнителю/лицам, привлеченным Исполнителем для коммуникации с коммуникации.

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора на оказание образовательных услуг (Далее-Договор) и содержит все существенные условия Договора.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемым в соответствии с ней Договором. При этом, под оплатой понимается не только полный платеж за выбранные Услуги, но и внесение частичной оплаты при оплате в рассрочку.
1.3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия заключаемого Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны в полном объеме.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он является:
1.5.1.Заказчик является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. Приобретение Услуг Исполнителя лицами, не достигшими совершеннолетия, невозможно. При установлении факта акцепта настоящей Оферты лицом, не достигшим совершеннолетия, Исполнитель расторгает заключенный Договор. 
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента внесения изменений в Оферту и публикации новой версии Оферты на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты путем направления запросов Исполнителю или проверки информации в аккаунте Исполнителя.
1.7. Настоящая оферта не может быть отозвана.
1.8. Заключаемый в соответствии с настоящей Офертой Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Чата, а также программного обеспечения, необходимого для осуществления видеоконференций в сети Интернет (Zoom, Telegram, Google meeting и другие).
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, указанных на Сайте Исполнителя, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 
2.2. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость оказания Услуг. При этому Ученик должен отвечать требованиям, указанным в п.1.5. настоящего Договора-оферты. Для целей настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора понятия Ученик и Заказчик признаются равнозначными. 
2.3. Дата начала оказания Услуг (дата старта Курса), срок оказания Услуг (длительность Курса), Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. 
3.2. Заказчик вносит указанную и зафиксированную сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом поэтапно в соответствии с графиком и программой Курса, а также Исполнитель предоставляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
3.3. Порядок предоставления материалов, а также периодичность предоставления доступа определяется Исполнителем единолично. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Исполнитель предоставляет доступ к образовательным материалам по мере освоения Заказчиком ранее полученных материалов. При этом Курс может иметь один или более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем единолично.
3.4. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках срока оказания Услуг. 
3.5. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.5.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к образовательным материалам Исполнителя в виде видеозаписей и/или аудиозаписей доступ выдается Заказчику путем предоставления доступ к соответствующим образовательным материалам на Платформе. Материалы каждого модуля могут применяться и использоваться отдельно и независимо друг от друга. При этом в один день может быть открыто сразу несколько уроков, объединенных общей темой. Результатом Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам является предоставление доступа к таким материалам посредством Платформы. При этом Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам считаются оказанными и принятыми Заказчиком с даты предоставления доступа к соответствующему уроку/модулю. 
3.5.2. Услуги по проведению прямых эфиров/консультаций/ стратегических сессий являются отдельными в рамках оказания Услуг Исполнителем по настоящему Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания такого прямого эфира/консультации/стратегической сессии, в случае присутствия Заказчика на ней, предоставления доступа к просмотру записи такого прямого эфира/консультации/стратегической сессии в случае отсутствия Заказчика на них. Результатом оказания Услуг по проведению прямых эфиров/консультаций/стратегических сессий является предоставление Заказчику возможности принять участие в соответствующих прямых эфирах/консультациях/ стратегических сессиях, если это предусмотрено условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа.
3.5.3. Услуги по предоставлению доступа к общему Чату, в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме Курса, предоставляются Заказчику Исполнителем на безвозмездной основе. Услуга по предоставлению доступа к общему чату считается оказанной с момента направления ссылки для вступления в соответствующий Чат Заказчику. Результатом услуги является предоставление Заказчику доступа к общему Чату. 
3.5.4. Для оказания услуги по предоставлению доступа к электронной рабочей тетради, если такая Услуга предусмотрена условиями Тарифа Заказчика, Исполнитель направляет электронную рабочую тетрадь посредством Платформы и/или Чата. Результатом оказания услуги по предоставлению электронной рабочей тетради является предоставление доступа Заказчику к соответствующей тетради в электронной форме. Услуга считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа Заказчику. 
3.5.5. Услуги по предоставлению обратной связи Исполнителя и/или Куратора, связанные с проверкой домашних заданий, выполнение которых предусмотрено выбранным и оплаченным Тарифом, осуществляются Исполнителем/Куратором в течение 96 (Девяносто шести часов) часов с момента получения соответствующего ответа Заказчика, за исключением выходных дней (суббота, воскресенье). Обратная связь Исполнителя по ответам, полученным в выходной день (суббота, воскресенье), осуществляется в течение 96 (Девяносто шести) часов следующих за выходных рабочих дней. Обратная связь по выполненным домашним заданиям предоставляется в Чате и/или на Платформе. 
3.5.6. Услуги по технической и консультационной поддержке (услуги по предоставлению обратной связи), в случае если они предусмотрены условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, предоставляются Заказчику в рабочие часы Исполнителя/Куратора, указанные в п.3.9. настоящего Договора, в течение 2 (Двух) календарных дней с даты получения соответствующего запроса Заказчика. 
3.5.7. Услуги по предоставлению обратной связи, указанной в п.3.5.5. -3.5.6. настоящего Договора, считаются оказанными и принятыми Заказчиком по окончании срока прохождения Курса, даже в том случае если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
3.5.8. Услуги по предоставлению доступа к уроку «7 способов как приучить и побороть страхи» оказываются путем предоставления Заказчику доступа к материалам указанного урока посредством Платформы/Чата. При этом Услуги оказываются в качестве бонуса, на безвозмездной основе и считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам. Результатом услуги является получение Заказчиком соответствующих материалом.
3.6. Доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком на протяжении всего срока прохождения Курса, а также по окончании срока прохождения Курса на период, указанный на Сайте, в соответствии с условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа. Доступ к материалам после завершения оказания услуг предоставляется на указанный срок безвозмездно, за исключением случаев досрочного расторжения заключенного Договора. Плата за сохранение доступа к образовательным материалам не взимается. 
3.7. Услуги по предоставлению обратной связи, указанные в п. 3.5.5 – 3.5.6 настоящего Договора-оферты, признаются Сторонами услугами, оказываемыми в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Получение обратной связи от Исполнителя осуществляется на протяжении всего срока прохождения Курса, а также после его завершения, в соответствии с условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа. Длительность предоставления обратной связи зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанным по истечении срока прохождения Курса.
3.8. Стороны пришли к соглашению, что обратная связь Исполнителем/Кураторами предоставляется исключительно в пределах рабочих часов Исполнителя/Куратора. Рабочими часами Исполнителя/Куратора считается период с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. При этом Стороны пришли к соглашению, что суббота и воскресенье являются выходными днями.
3.9. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет домашние задания и/или выполняет домашние задания за пределами сроков сдачи, не выполняет требования Стоп-Уроков в указанный в них срок, не обращается за обратной связью, если предоставление обратной связи предусмотрено условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.10. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам и/или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
3.11. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, в Чате, в мессенджерах, в социальных сетях при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.12. По окончании Курса Заказчиком, при условии выполнения Заказчиком требований Стоп-уроков, Исполнитель в срок, не позднее 2 (Двух) месяцев с даты окончания Курса, высылает Заказчику электронный сертификат о прохождении Курса, если выдача такого сертификата предусмотрена условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа.

4.1.Права Заказчика: 
4.1.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору-оферте;
4.1.2.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору-оферте.

4.2.Права Исполнителя: 
4.2.1. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без получения предварительного согласия от Заказчика. Привлекаемые Исполнителем третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.2.2. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам, к Исполнителю лично и к привлеченным Исполнителем третьим лицам. 
4.2.4. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим правила, установленные в п. 4.3.6. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.2.5. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса, проведения прямых эфиров/консультаций/стратегических сессий, не меняя при этом установленное количество предоставляемых материалов согласно условиям выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа.

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, привлеченным Исполнителем третьим лицам, другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя/Кураторов/привлеченных Исполнителем третьих лиц, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, использовании в публичных выступлениях, размещении в свободном доступе в сети Интернет и т.п.) и иными способами;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
• не допускать поведения, способного привести к разжиганию межнациональной или иной розни;
• не допускать оскорбления Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц и/или иных Заказчиков, посредством направления сообщений на Платформе, в Чате и/или в личных сообщениях и/или публикации каких-либо сведений в социальных сетях.

4.3.7. Заказчик обязуется не разглашать и не распространять не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, персональные данные других Заказчиков, количество возвратов за Услуги, а также не предоставлять данные доступа к Платформе/ Чату третьим лицам;

4.4.Обязанности Исполнителя:
4.4.1. Исполнять свои обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим и принятыми Заказчиком в течении сроков, указанных в п.3.5. настоящего Договора. 
5.2. В случае если у Заказчика имеются претензии к оказанным Услугам, Заказчик вправе в течение 2 (Двух) дней с даты получения соответствующей Услуги направить мотивированные возражения о качестве и объеме оказанных Услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя: neuro-school@mail.ru . Сообщение Заказчика должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать отправителя, а также конкретные недостатки оказанных Услуг. 
5.3. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (Пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.2. Договора, если иной срок не согласован Сторонами.
5.4. В случае если Заказчиком не заявлено мотивированных возражений в порядке и в сроки, указанные в п.5.2. настоящего Договора, считается, что у Заказчика отсутствуют претензии к объему, качеству и срокам оказанных Услуг, Услуги считаются принятыми в полном объеме и без замечаний. 
5.5. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
6.2. Общая стоимость услуг после её внесения может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (Сто) – процентной предоплаты, если соглашением Сторон не установлен иной порядок оплаты. Иной порядок оплаты может быть установлен в порядке, указанном в п. 6.4. настоящего Договора. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. По желанию Заказчика возможно оформление рассрочки посредством услуг банков и/или сервиса партнеров Исполнителя.

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: neuro-school@mail.ru не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (Десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления. 

7.2. Возврат осуществляется на условиях, указанных в п.7.7. настоящего Договора, при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, указанных в п. 7.3. настоящего Договора.  

7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение   третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности. 

7.4. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.  

7.5. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.   

7.6. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.  

7.7. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуг осуществляется в следующем объеме: - При обращении за возвратом до старта Курса/до получения доступа к Услугам – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. - При обращении за возвратом после старта Курса – возврат осуществляется по следующей формуле А= (В/ 100 * Х) – С, где А -сумма, подлежащая возврату; В – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Курса, оплаченная Заказчиком на условиях соответствующего Тарифа; Х -процент неоказанных услуг в рамках Курса на дату обращения Заказчика за возвратом; С - сумма фактически понесенных Исполнителем расходов.   

7.8. После получения заявления Заказчика на возврат денежных средств Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Курсу, исключает Заказчика из чатов в рамках Курса, в том числе прекращает доступ к материалам, полученным Заказчиком посредством Платформы к моменту получения заявления о возврате. 

7.9. Условия возврата, указанные в п.7.7. настоящего Договора применяются при 100% (Сто процентном) внесении стоимости оказания Услуг. В случае, если Услуги были приобретены в рассрочку (посредством сервиса партнера или внутренней рассрочки Исполнителя), расчет суммы возврата осуществляется в том же процентном соотношении, как определено п.7.7. Договора, с той корректировкой, что сумма возврата рассчитывается не от оплаченной стоимости, а от общей стоимости Услуг. В случае, если оплаченная сумма фактически меньше стоимости оказанных к этому моменту Услуг – возврат не осуществляется, и Заказчик обязан доплатить за Услуги, которые он получил, но не оплатил.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
8.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 7 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору или при нарушении условий, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
8.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Исполнителя или Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.  
8.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
8.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, допущения Заказчиком нарушений условий Договора, а также вследствие бездействия Заказчика при получении Услуг (игнорирование предоставленных материалов, проводимых прямых эфиров, консультаций, стратегических сессий, обратной связи Исполнителя/Куратора).
8.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
8.11. Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат оказания услуг может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет ресурсе Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, блокировки Интернет-ресурсов, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).  

10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Курса и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/Кураторами, информацию и любые материалы, полученные в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
10.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также уплаты штрафа в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей.  Уплата штрафа производится в течение 10 (Десяти) дней с момента получения указанного требования.
10.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях в чатах, распространения недостоверной и/или дискриминирующей информации в сети Интернет, в т.ч. в социальных сетях, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами штрафом за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
10.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе для коммерческих целей (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы.
10.6. Стороны не возражают против использования переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательства. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи/в чатах/ на платформе являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 
10.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Чатов/Платформы/каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляется Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящей Оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на  их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику.  Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Целью обработки персональных данных Заказчика является исполнение обязанностей, установленных настоящих Договором. 
11.2.Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального Закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://neuro-school.online/privacy 
11.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.

12.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на сайте Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения. 
12.2.Отзывы пользователей, приведенные в аккаунте Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
12.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация 
Индивидуальный предприниматель 
ИНН 300503288471
ОГРНИП 317302500029646

Банковские реквизиты:
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
К/с: 317302500029646
Р/с: 317302500029646

E-mail: neuro-school@mail.ru